يبدو من العسير مناقشة تأثير التكنولوجيا في الصناعة خلال الوقت الحالي؛ ليس لأن الموضوع غير مألوف أو خارج سياقات إدراكاتنا المباشرة، وإنما لأنه أمسى مألوفًا للغاية _عنيتُ الأثر الذي تخلّفه التكنولوجيا إن على الصناعة أو على حياتنا البشرية بشكل عام_ ومن ثم ليس يسيرًا العثور على ذاك الأثر.
ومن المُحال أن تصور صناعة ما في القرن الحادي والعشرين الذي يسميه كثير من المفكرين والمنظّرين”قرن النهايات”، تقوم أو تنهض بلا مساعدة تقنية ما، بل إن إننا قد نجسر على القول إنه ما من صناعة اليوم، صغيرة كانت أو عملاقة، إلا وتستعين بالتكنولوجيا في شتى أمورها وعملياتها.
إن تأثير التكنولوجيا في الصناعة يظهر بشكل جلي عندما نتخيل غياب هذه التقنية، كيف سيصير حالنا؟ وكيف سننجز أعمالنا ومهامنا المختلفة؟ وما مدى سرعتنا في إنجاز المهام تلك؟ تلك هي التساؤلات التي تفصح، وبشكل لا لبس فيه، عن تأثير التكنولوجيا في الصناعة.
أحد أهم ملامح تأثير التكنولوجيا في الصناعة، وأهم فضائل الوسائط التقنية بشكل عام كونها مكّنت الصناع من الجمع بين متناقضين أو بالأحرى من حل المعادلة الصعبة؛ حيث يرغب مستهلكو القرن الراهن في الحصول على منتج عال الجودة وبسعر معتدل، تلك معادلة عزّ الحصول عليها أو يعسر الجمع بين طرفيها.
سوى أن تأمل تأثير التكنولوجيا في الصناعة يؤكد أنها (التقنية) قادرة على الجمع بين هذين المتناقضين، فلئن كان المستهلكون يرغبون في الحصول على أشياء أسرع وأفضل، ومخصصة وفريدة من نوعها، وحديثة، فإن الشركات التي تتبني التقنية في أعمالها وعملياتها المختلفة هي وحدها القادرة على الوفاء بكل هذه المتطلبات.
ومن ثم يمكن القول إن التطورات التكنولوجية الجديدة في التصنيع ساعدت في تلبية طلب المستهلكين بشكل أفضل، وتلك ميزة تنافسية، كما أن استخدام التكنولوجيا في المجالات الصناعية، يسهم، وبشكل غير مباشر، في جذب العملاء والاستحواذ عليهم، وتاليًا استدامتهم، وإلا لماذا يفكر العميل في الذهاب إلى غيرك طالما أنك تلبي كل احتياجاته؟!
وعلاوة على ما فات فإن أحد ملامح تأثير التكنولوجيا في الصناعة كونها ساعدت في رفع الكفاءة الصناعية بشكل لا يصدق، لا يتعلق الأمر بالسرعة ولا بالكفاءة، ولا جودة المنتجات فقط، وإنما بكل ذلك في وقت واحد.
تعليق