في ظل التأثير المتعاظم الذي باتت تملكه وسائل التواصل الاجتماعي تبدو مفردة "وسائل" التي نصف بها هذه المنصات خادعة، فهي لم تعد مجرد وسيلة للتعبير عن الرأي ومشاركة الآخر، إنما تضخم وجودها لدرجة أنها باتت تؤثر بصفتها المستقلة في سلوكيات المستخدمين وتقيد وجودهم داخل أيقوناتها المتزايدة، وعلى الرغم من أن تأثيرها المخيف في واقعنا برز أخيراً في أعقاب العطل الذي أصاب "فيسبوك" ومنصاتها قبل أسبوعين، فإن جذور القصة تمتد إلى أبعد من ذلك.
"فيسبوك" من أكثر الشركات التي تلطخت سمعتها بسبب مشكلات الخصوصية وأمان بيانات المستخدمين، وخير مثال لهذه السمعة المتدهورة هي الفضيحة السياسية الكبرى التي تفجرت في أوائل عام 2018 عندما تم الكشف عن أن شركة الاستشارات السياسية "كامبريدج أناليتيكا"، قد جمعت بيانات شخصية حول ملايين الأشخاص على المنصة من دون موافقتهم لاستخدامها لأغراض الدعاية السياسية والتأثير في الانتخابات الامريكية ونتائج صناديق الاقتراع في دول أخرى.
لكن وعلى الرغم من العواصف الكاسحة التي ضربت مصداقية الشركة طوال السنوات الماضية، فإن تطبيقها ما زال يحافظ على مكانته كأحد أكثر وسائل التواصل الاجتماعي شعبية بما يقرب من 2.85 مليار مستخدم نشط شهرياً. كما لم يحدث خروج موظفة "فيسبوك" فرانسيس هوغن مستهل الشهر الحالي لتكشف عن بعض الممارسات الداخلية التي اعتبرت بأنها تقدم الربح على أمن المستخدمين غير ضجيج وقتي، من دون تشريعات حازمة حتى الآن تقلل من نفوذ هذه الشركات التي تحيط بعملها هالة من الغموض.
تعليق